Glambox vs Ellebox

понедельник, 18 июня 2012

10:59

Ойххо

올가

Итак, для тех, кто еще в танке.

Две фирмы-конкурента, которые оказывают следующую услугу: за 500 рублей в месяц (включая доставку) вам приходит коробочка с миниатюрами люксовой косметики. Обычно в коробочке 5-6 миниатюр (иногда, к сожалению, пробников) различной косметики.

К сожалению, в России эта услуга ещё только развивается, поэтому косяков у них предостаточно. Я попыталась опытным путём выяснить, кто же, Ellebox или Glambox, предоставляет более качественную услугу.

ElleboxНачнём с Ellebox:

Собственно, на бьюти-блогах ютуба я и узнала про подобную услугу и тоже решила попробовать. Начала с Ellebox, так как, не знаю почему, но мне они показались по началу более качественными.
Сайт симпатичный, достаточно удобный. Что меня сначала порадовало, так это Карточка красоты - анкета, которую можно заполнить после регистрации. Там указываешь свой возраст, тип волос, кожи, предпочтения в косметике (например, уходовая/декоративная) и т.п. Это сделано для того, чтобы Ellebox было легче подбирать продукты, которые бы максимально подходили каждому клиенту.
Но, как выяснилось уже позже, на карточку они совсем не опираются. Есть несколько вариаций набора коробочки, и там уж как повезёт. Очень часто (и особенно, в последней коробочке) молодым девушкам (которых среди подписчиц подавляющее большинство) присылают анти-возрастные средства. Причём не один продукт, а много, от разных фирм, разного спектра действий, но все - анти-возрастные. Согласитесь, радости от такой коробочки мало.
Также мне не понравилось то, что, как выяснилось, в следующие коробочки они докладывают остатки с прошлого месяца. Таким образом, мне два месяца подряд прислали абсолютно одинаковое средство (пилинг). Несмотря на то, что оно мне понравилось, хотелось бы разнообразия.
Помимо всего прочего, я так и не видела обещанных средств от Clinique, Gucci, Mac и других. В двух коробочках присылали разные продукты от одних и тех же фирм, как будто с ними заключен договор. Не знаю уж.
Ну а о представленных фирмах вообще отдельный разговор. К примеру, я узнала о Cellcosmet, которым подписчиц уже "закормили", что этот продукт делается на основе эмбриональных клеток ягнят (собственно, и название отсюда cell - клетка). Но нам не рассказывают про это в описании продукта, и данную информацию я нашла в интернете. Когда мне прислали первый продукт от Cellcosmet в предыдущей коробочке и я узнала вот такую вот страшную правду, я чётко указала в анкете, чтобы мне подобное больше не присылали. Но - не подействовало. Все равно прислали. В общем, умалчивают информацию о продуктах, представляя их в более выгодном свете.
Еще из минусов Ellebox я могу назвать следующий: мне не понравилась система начисления бонусов. Когда ты попробуешь все присланные продукты, на сайте есть возможность оставить отзыв о каждом, а за это еще бонусы получить. Так вот бонусы, почему-то, начисляются с большой задержкой.
Подводя итог. Я заказывала две коробочки от Ellebox и решила пока что на этом остановиться. Последняя меня совсем разочаровала, отзывы у всех негативные, и я решила подождать, пока их сервис улучшится. Посмотрим.

GlamboxРасскажу о Glambox.

Glambox поначалу меня не привлек, но я решила попробовать и его, чтобы сравнить.
Что мне не понравилось, так это то, что их Профиль Красоты не работает. Анкета на сайте есть, но из-за какого-то бага невозможно сохранить изменения. Glambox об этом знают, но вот уже больше месяца прошло, как ничего не изменилось. Я кстати писала им по этому поводу, по электронной почте мне так никто не ответил, а в группе Вконтакте сказали, что вскоре исправят. Пока что без изменений. Ну и сам собой напрашивается вопрос - каким же образом они узнают, какую именно косметику мне необходимо положить в мою коробочку? Как повезёт.
Проблема, с которой я столкнулась, заказывая коробочки от Glambox, это то, что мне не докладывают заявленные продукты. Два раза подряд. В брошюре указан набор, и одного средства мне не хватает. Неприятно. Хорошо, что мне ответили на моё письмо и пообещали доложить в следующую коробочку. И здесь тоже двоякие чувства - ты должен заказать следующую коробочку, чтобы получить недостающее средство. Иначе никак.
Я сомневалась, что вообще вспомнят о моём недостающем средстве, но они его добросовестно доложили, забыв при этом уже кое-что другое. Ну что за напасть. Надеюсь, эта цепочка закончится на следующей коробочке.
По разнообразности пока Glambox мне понравилась намного сильнее. Бонусные баллы начисляются тут же, а не через несколько дней. Поэтому я пока решила остаться с ними и посмотреть, не ухудшится ли их сервис.

Оба сервиса страдают одной и той же проблемой - иногда вместо обещанных миниатюр они кладут пробники. А это уже совершенно разные вещи. Не буду распространяться, почему, надеюсь, все знают.
Слышала отзывы и о Glambox, и о Ellebox, что порой неплотно закрывают тот или иной продукт, и в итоге вся коробочка оказывается в нём, испорченная. Сама, тьфу-тьфу-тьфу, не сталкивалась.
Но в любом случае, несмотря на все косяки, это очень хорошая идея. Потому что полноразмерные средства могут стоить от 2000 до 6000 за штуку, и конечно жалко тратить такие деньги, вдруг не подойдёт. А здесь - есть возможность опробовать средство и сделать уже свой вывод. В общем, сервис для экспериментаторов и тех, кто ищет продукты, подходящие именно им.
Если кладут настоящие миниатюры, то кремов может хватить больше, чем на месяц, а помады так вообще надолго, та же история с духами.
Фактор сюрприза - палка о двух концах. С одной стороны - ты не знаешь, что будет в коробочке, с нетерпением ждешь, с любопытством открываешь коробочку и обнаруживаешь там маленькие приятности. С другой стороны - там может быть то, что тебе совершенно не нужно или не подходит (например те же анти-возрастные средства, или средства для сухих волос, когда у вас - жирные и т.п.).
Могу сказать одно, обычно содержимое коробочки стоит дороже 500 рублей, которые мы за них отдаём.

upd. Да, забыла написать, если вдруг кто захочет зарегистрироваться - могу выслать приглашение, там за это плюшки дают в виде бонусов.